Om de kwaliteit van schoenen te identificeren, moeten we ons concentreren op zowel uiterlijk als interne indicatoren. Aangezien de interne indicatoren vaak moeten vertrouwen op testinstrumenten, is het voor een consument praktischer om de kwaliteit van schoenen te identificeren aan de hand van het uiterlijk. Van het uiterlijk wordt de kwaliteit van de schoenen voornamelijk beoordeeld aan de hand van de kwaliteit en afwerking van de materialen (inclusief het bovenwerk, de zool en de voering) van de schoenen. De maat kan worden gemeten en het vakmanschap is voornamelijk gebaseerd op visuele inspectie, handaanraking, knijpen en duwen.
Gezien vanaf de bovenkant (bovenste)
Het bovenwerk is een van de belangrijkste onderdelen van de schoen. Voor gladde schoenen hangt het ervan af of ze zacht en stevig zijn en of er een los oppervlak is na het met de hand indrukken van de bovenkant. Voor de bovenkant van suède schoenen moet erop worden gelet dat de pluisjes kort en uniform zijn en dat de kleurtint consistent is. De binnenkant van de schoen maakt deel uit van het bovenwerk, dat wordt gebruikt om het bovenwerk te versterken, te voorkomen dat het bovenwerk uitrekt en vervormt en het gevoel van de voet te verbeteren. Daarom moeten goede materialen voor schoenvoering (zoals schoenvoeringen van echt leer) goed aanvoelen, ademend zijn en vocht verwijderen, en niet gemakkelijk verkleuren. Bij het naaien mogen er geen rimpels en vetranden in de schoen zitten.
